高質(zhì)·惠民
品牌是企業(yè)的靈魂
質(zhì)量是品牌的靈魂
我們視質(zhì)量為企業(yè)的生命
全力構(gòu)筑“大質(zhì)量”體系
海陵《身邊故事》專欄2023年起
開拓《質(zhì)量文化-質(zhì)惠榜樣特輯》
為您講述海陵人的質(zhì)量故事
展現(xiàn)堅守生命線的質(zhì)量印記
在2022年年度最佳審計員的評比中,制造部的關(guān)海林和質(zhì)管部的何娟外出審計次數(shù),審計質(zhì)量都十分突出,兩位審計員分別從供貨和保質(zhì)方面為海陵的“大質(zhì)量”做出了突出貢獻,共同被評為“2022年度最佳審計員”,請隨小編一起看看看發(fā)生在我們身邊的審計故事吧~
(左一何娟,左二關(guān)海林)
01何娟在南京海陵檢測中心,有一位大大的嗓門、小小的身軀的老員工,她是大家的“何師傅”。師者,傳道授業(yè)解惑也,入職海陵二十一年的她對后輩言傳身教,傾囊傳授,指出不足,從不懈怠。她是檢測中心的技術(shù)主管、責任會計、高級培訓(xùn)師、考勤專員、高級審計員何娟。高級審計員是多面手何娟的其中一面。
海陵現(xiàn)有原輔包供應(yīng)商127家,供應(yīng)商管理工作中的重要一環(huán),就是供應(yīng)商現(xiàn)場審計工作。這項工作要穿梭于全國各地,要不懼風雨一路前行。何師傅克服長途奔波之苦,舟車勞頓之疲,只為保質(zhì)保量完成審計任務(wù)。
2022年,疫情第三年,連續(xù)兩年受影響的審計工作勢在必行。一是保證新產(chǎn)品獲批供應(yīng)商的可靠性,二是了解供應(yīng)商體系運行的合理性。6月疫情反復(fù),女兒高考在即,M原料供應(yīng)商卻因為工藝調(diào)整必須現(xiàn)場審計,而何師傅毅然說:“我去,第一次就是我去的,我好做工藝和現(xiàn)場對比,更能發(fā)現(xiàn)問題。”但是她回來第二天,供應(yīng)商所在地疫情爆發(fā),她就被要求隔離,家人也被一同要求隔離,領(lǐng)導(dǎo)電話問她身體怎么樣?家人怎么樣?孩子課業(yè)有沒有耽誤?她卻沒有一句抱怨。
2022年,她跨越10省,參與審計工作,幫助供應(yīng)商做現(xiàn)場提升,指導(dǎo)江蘇海岸CNAS首次認證前準備,帶教審計新人,即使到處奔波,本職業(yè)務(wù)也一直有序推進。何師傅身上有著入職二十一年海陵人的質(zhì)量責任與擔當。
02關(guān)海林關(guān)海林2012年入職,主要負責供應(yīng)鏈管理、制造部二級自檢、部門重點項目跟蹤等。在工作中,他秉承質(zhì)量第一,敢于擔當?shù)脑瓌t,受到了公司內(nèi)外部的一致認可。
供應(yīng)鏈管理中物料管理是重中之重,而供應(yīng)商管理又是物料管理的核心所在。供應(yīng)商提供的物料質(zhì)量高低,直接決定了產(chǎn)品質(zhì)量的高低。作為公司供應(yīng)鏈管理負責人,同時擔任高級審計員,在疫情最嚴重的三年里,他多次主動請纓,帶隊完成十余次新增供應(yīng)商和周期性審計工作,疫情期間未發(fā)生1起因物料原因?qū)е碌漠a(chǎn)品脫供事件。
供貨是海陵的天職!第七輪集采品種A于2022年4月開始雙班滿負荷生產(chǎn),受疫情影響,10ml中硼硅安瓿獨家供應(yīng)商A反饋,制作安瓿的玻管采購困難,安瓿后續(xù)可能斷供。如果產(chǎn)品A因無安瓿導(dǎo)致“集采斷供”,而被國家列為集采違規(guī)名單,后果將不堪設(shè)想。
關(guān)海林得知情況后,緊急聯(lián)系了廠家,得知中硼硅玻管主要來自德國肖特,但受疫情影響,國外運輸周期長,手續(xù)繁雜。有著注射劑生產(chǎn)十幾年經(jīng)驗的他另辟蹊徑,第一時間想到供應(yīng)商B。雖然供應(yīng)商B不是10ml中硼硅安瓿的供應(yīng)商,無法直接供貨,但其有我們急需的中硼硅玻管。但如何才能讓供應(yīng)商B愿意把玻管調(diào)撥給競爭對手?為了解決此項難題他立即前往供應(yīng)商B,但銷售經(jīng)理反饋供應(yīng)商B生產(chǎn)線即將停止生產(chǎn),安瓿即將轉(zhuǎn)移至另一工廠生產(chǎn),玻管也全部轉(zhuǎn)移。他們沒有放棄輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上大區(qū)經(jīng)理,軟磨硬泡讓其組織了一次線上會談。在會議上他據(jù)以力爭,供應(yīng)商B最終同意了調(diào)撥10噸玻管給供應(yīng)商A。會后,鑒于供應(yīng)商B的良好合作意愿,雙方還初步溝通了10ml中硼硅安瓿的合作事宜。既解決了安瓿供貨困難的燃眉之急,又解決了獨家供應(yīng)商的尷尬局面,可謂是“一箭雙雕”。
在處理完安瓿事件后,他為了完善供應(yīng)鏈管理,牽頭升級了《南京海陵生產(chǎn)供貨管理制度》,完善了物料管理要求,從流程上進行優(yōu)化,徹底解決了核心物料獨家供應(yīng)商的問題。
“經(jīng)得起打磨,扛得起責任,肩負起使命”,這是制造部生產(chǎn)運營辦公室的責任與使命,同時也是關(guān)海林的座右銘。